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高科数聚出席行业会议,引领大数据应用

来源:高科数聚 发布时间:2017-12-22

大数据+住宿业

 

1215日,由米订商学院主办,杭州直订客信息技术有限公司和君澜酒店集团协办的“中国大住宿业互联网运营大会”在浙江杭州世贸君澜大饭店世贸厅召开。大住宿业(含酒店、民宿、公寓等)代表及互联网业界精英参加了本次会议。

 

下午伊始,高科数聚创始人及CEO程杰围绕“谁、时间、住哪里”3个维度来讲述大数据在住宿行业中的应用。程杰博士提出:有几百万条客户入住的信息能拿来做什么?这些数据像在大海里游泳一样,到处都是水,到处都是数据,但该如何处理我们所聚焦的问题呢?

  

程博士指出,客户数据库中有三个神奇的要素,这3个要素构成了数据分析最好指标:最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary),也就是传统的RFM模型。而大数据时代的RFMA模型,则要多出一个倾向度(Affinity)。在每天各个时间段,我们要想将需要对多少人做营销,解决他们的住宿问题,要抢在他们还没有来到这个城市的时候帮助他们解决问题,这是营销的重点,也是难点。RFMA中的“A”指的是你要给消费者创造一个新需求的理由,并不是来酒店睡一觉而已,如果能多一个消费理由,住客会感到旅游的体验提升了,所以酒店不仅仅意味着住宿。

  

 “谁要旅游,什么时间旅游,到哪儿去旅游”这个数据来自多方,难度并不是量的提升,而是用更多的服务和更快的响应速度,更难的是将同一个人有关的数据收集起来。以前说IT(信息技术),信息技术更多的是将信息管理起来,可我们想的比较少的是马云所说的“DT”:我是否要更多信息,信息该被如何管理、预测,产生更多的智能的可能性?

  

经过多年的尝试,高数科聚和他的合作伙伴能够满足住宿业营销者的诉求。把数据从搜集的阶段升华成预测和实际应用的场景中去。这个数据金字塔可以看到该类数据的应用面的各个维度, 越往上走数据越精准,越底层数据的覆盖率就越高,所以折中很重要。高科数聚合作伙伴遍及全球,目前已有175个,并且还在不断增长。

  

程博士还介绍了大数据在酒店行业的其他应用,如精准营销、优化定价、成本管理、用户满意、精准营销、开放数据等。数据很重要,收集数据只是方法,应用数据是智慧。让数据本身成为一个资产,资产不仅可以帮助你提升业务效率,而且还可以在数据里产生大量的收入,收入的利用率在90%以上,所以跟其他的产品比较数据有很多的特性。未来酒店怎么玩?让专业的人做专业的事。

 

 

大数据+汽车行业

 

1216日,由国家信息中心主办的“2018年宏观经济及汽车市场形势分析会”在北京举行。作为国家信息中心的战略合作伙伴,高科数聚与汽车行业的专家、嘉宾及代表共同探讨了宏观政策,以及2017年汽车市场情况和2018年市场预测。

 

 

中央财经领导小组办公室经济五局副局长赵鹏,国家发改委宏观经济研究院副院长毕吉耀、投资所副所长杨萍,中国人民银行研究局副局长纪敏,国家发改委产业协调司处长吴卫等从宏观的角度为大家解读了相关国家政策和2018年的宏观预测。首汽租车CEO魏东,威马汽车销售公司副总经理林仕翰,北汽新能源产品规划部副部长陈高旭,中国汽车流通协会副秘书长罗磊等带来了二手车、新能源车、互联网造车等行业相关新动态,分享了企业自身故事和变化。

 

 

高科数聚CEO程杰以大数据的视角,围绕汽车规划进行了一系列的分析和分享。程博士认为消费者的选择将引导主机厂的战略规划,大数据将成为驱动汽车规划的关键之匙。近年来,随着新车上市数量、改款数量、新能源车上市数量的上升,我们发现产品生命周期缩短,新能源车加速入市,反向研发转变为正向研发,单产品研发发展为平台研发,这些变化都说明了需要将消费者数据与工程研发流程进行全方位融合。厂家传统流程所制造出的产品并不一定是消费者想要的产品,因此消费者的数据与厂家研发流程的打通、融合、定义、应用于验证是产品规划的新趋势。

 

 

高科数聚CEO程杰(左)与国家信息中心副主任徐长明(右)

 

高科数聚结合多方数据,利用基于消费者大数据的解决方案为主机厂在战略和概念开发阶段,设计开发阶段,生产制造阶段,销售售后阶段提供精准、精细的规划战术及战略。从消费者切实的需求入手,打造真正迎合消费者喜好和偏好的产品。同时,我们相信未来车联网的海量、动态、即时数据将提供更多的消费者出行行为数据,为汽车规划带来更多新机遇,以及更为丰富多样的应用场景。